2014年10月24日

【中国の方のみ？】PayPalで決済が進まないことがあるようです。過去３か月の間に決済が成功していて今回失敗する方はサポート(support@c-egg.com)までメールを下さい。

ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。

以下の過去記事の追記です。
http://blog.tenhou.net/article/104869202.html

決済をされたユーザ様側のステータスですが「状态:已完成」となるようです。
翻訳にかけてみると、これは「Status:Complted」のようですね。
※天鳳側では確認できないためユーザ様からの情報です。

ですが、やはり天鳳側では「ステータス:処理中」=「Status:pending」となって決済が進行していないように見えます…。

配送先住所が中国以外の方の決済は普通に行われているので、天鳳側の手続きは問題ないと思うのですが…。

しばらくお待ちください。
posted by つの at 11:03| 日記

【中国の方のみ？】PayPalで決済が進まないことがあるようです。「Status:Pending」「ステータス:処理中」となっています。過去３か月の間に決済が成功していて今回失敗する方はサポート(support@c-egg.com)までメールを下さい。

PayPalの決済が最後まで進まないことがあるようです。

ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。

数日前から発生していて、中国の方のみ？で発生しているようです。

こちらで決済を確認すると、ステータスが「処理中」=「Pending」となって進んでいないように見えます。ユーザ様側でも同じものが見えると思われます（未確認）

何かおかしい？と感じがしたら、注文をキャンセルしてください。こちらにはまだ入金が無いので返金ができないようです。

過去３か月の間に購入できていて、今回購入できなくなったという場合には、ユーザ様側の問題である可能性が小さいかもしれませんので、その場合はサポートにメールを送ってください。

support@c-egg.com

カード会社の不具合？何か金融系のトラブル？が発生したりするんでしょうか？
posted by つの at 09:37| 日記
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