2010年11月06日

回線の不調?

最近回線が切断されるという問い合わせを数件ですが頂いている感じがします。以前はほとんどありませんでした。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

サーバの回線も置いている場所も大体の使用帯域(接続人数)も変わっていないのですが…。

問い合わせの際には、
■使用している回線名
■使用しているプロバイダ名
■切断が増えた時期
■使用したパソコンを購入した時期
■回線切れの発生時期、回数、時刻など
などの記載をお願いしてもよろしいでしょうか?

原因は分かっていませんが、共通項目などがあれば調べられるかもしれません。
posted by つの at 23:57| 日記
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